تغطي خدمات الشحن لدينا مجموعة واسعة من الدول. للحصول على تفاصيل محددة وللتحقق مما إذا كنا نصل إلى موقعك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

نقوم بمعالجة الطلبات خلال 3 أيام عمل، وتختلف مدة التوصيل حسب موقعك. يمكن أن يستغرق التسليم من أسبوع إلى أسبوعين. الطلبات المخصصة قد تحتاج إلى 3 أسابيع أو أكثر للإنتاج بناءً على الكمية، حيث أنها تُصنع يدويًا. بعد الإنتاج، قد تحتاج الطلبات أسبوعًا إلى أسبوعين إضافيين للشحن. للمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء

نقبل الدفع ببطاقات الائتمان وبطاقات الصراف الآلي. وإذا كنت في الأردن، يمكنك الدفع نقدًا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة المعلومات الخاصة بالدفع لدينا. خلال عملية الدفع، ستجد جميع طرق الدفع المتاحة

نعم، نوفر خيارات تغليف الهدايا. يمكنكم اختيار إضافة تغليف الهدايا إلى طلبكم مقابل تكلفة إضافية أثناء عملية الدفع

عادةً ما تستغرق تلبية الطلبات 3 أيام عمل، وهذا يشمل الوقت اللازم لفحص الجودة والتغليف. للحصول على تفاصيل محددة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء أو تعديل طلبك، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني albawadib@gmail.com أو الاتصال على 0777277400. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، ولكن يرجى العلم أن التعديلات قد لا تكون ممكنة بمجرد بدء عملية النتاج

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع مع تعليمات حول كيفية تتبع الطلب. يمكنك استخدام هذه المعلومات لمتابعة حالة وموقع طلبك

إذا تعرض طلبك للتلف، يرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا. سنوجهك خلال الخطوات اللازمة لمعالجة المشكلة، سواء كانت تتضمن استبدال المنتج أو استرداد الأموال. نحن ملتزمون برضاكم وسنعمل على حل أي مشكلة فورًا.

نوصي بغسل منتجاتنا يدويًا للحفاظ على جودتها. الغسل اليدوي يطيل عمر القطع. للاستخدام السريع، يمكن استخدام غسالة الأطباق مع المنظفات الخفيفة. لأي استفسارات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.